Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, Juspit ofrece envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos aplicados por el país de destino. Estos cargos están fuera de nuestro control y varían según el país. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener información detallada.
¿Cuál es la diferencia entre Eau de Toilette y Eau de Parfum?
La diferencia principal radica en la concentración de aceites de fragancia:
- Eau de Parfum (EDP): Contiene una concentración más alta, ofreciendo un aroma más intenso y duradero.
- Eau de Toilette (EDT): Tiene una concentración más ligera, lo que resulta en una fragancia más sutil y de menor duración.
¿Qué son las notas olfativas?
Las notas de una fragancia son los componentes individuales que conforman el perfil aromático de un perfume:
- Notas de salida: Los aromas iniciales, a menudo ligeros, que se perciben inmediatamente al aplicarlo.
- Notas de corazón (o medias): Surgen después de que las notas de salida se disipan, formando el núcleo de la fragancia.
- Notas de fondo: Se desarrollan al final, proporcionando profundidad y longevidad a la fragancia.
¿Cómo debo guardar mis perfumes?
Para mantener la calidad y la longevidad de tus fragancias:
- Guárdalas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.
- Mantén los frascos bien cerrados para evitar la evaporación y la oxidación.
¿Qué es un probador?
Los probadores son fragancias auténticas de tamaño completo destinadas a la exhibición en mostradores de venta al por menor. A menudo se venden con descuento y pueden venir en un empaque simple, a veces sin tapa. La fragancia en sí es idéntica a la versión minorista estándar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias. Todas las transacciones se procesan de forma segura para garantizar la protección de su información.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tenemos una política de devolución de 7 días para productos sin abrir y sin usar. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener información detallada.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número en nuestro sitio web o en el sitio del transportista para monitorear el progreso de su envío.
¿Ofrecen opciones al por mayor?
Sí, ofrecemos oportunidades de venta al por mayor para minoristas que buscan expandir su inventario. Visita nuestra página del Programa de Venta al Por Mayor para más detalles.
¿Qué es la caja Juspit?
La Juspit Box está diseñada para que los emprendedores aspirantes inicien su propio negocio de perfumes con una inversión mínima. Cada caja incluye una selección de fragancias más vendidas. Obtenga más información en nuestra página de Juspit Box.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?
Una vez realizado un pedido, solo se podrá cancelar o modificar dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación. Después de este período, el pedido será procesado y enviado. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
¿Qué ocurre si mi paquete se daña durante el envío?
Si su paquete llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a partir de la entrega, adjuntando fotografías de los artículos y el embalaje dañados. Trabajaremos con usted para resolver el problema con prontitud.
¿Ofrecen envoltura para regalo o empaques personalizados?
Sí, ofrecemos servicios de envoltura de regalos para artículos seleccionados. Durante el proceso de pago, puede elegir esta opción y añadir un mensaje personalizado para el destinatario.
¿Son frescas sus fragancias o podrían estar caducadas?
Todas nuestras fragancias son 100% frescas y auténticas. Obtenemos nuestros productos directamente de fabricantes y distribuidores para garantizar la máxima calidad. Nunca vendemos productos caducados o con existencias antiguas.
¿Puedo pedir muestras antes de comprar botellas de tamaño completo?
Sí, ofrecemos muestras de muchas de nuestras fragancias para que puedas probarlas antes de decidirte por una compra de tamaño completo. Consulta nuestra Colección de Muestras para ver la disponibilidad.